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Levi's能否让服装工人的生活更美好?

2017-04-03 06:03:17 

商业

星期二上午11点,Linea 1的一部分离开工作站在工厂地板上形成一个环

当他们的主管站在中间时,工人们在圆上来回摇晃着蓝色纱线,在一段字符串上创建一个精心设计的猫的摇篮当他们传球时,他们轮流做出承诺,互相告诉对方他们打算说的事情,然后再做

一个人说她会花更多时间与她的家人在一起

另一位说他“会说话的时候,他觉得他被不公平对待这可能需要一些时间来识别仪式:这是一个团队建设活动,许多企业的撤退的东西这个团队,然而,是明显的uncorporate这些服装工人,一些低工资的工作母机谁权力的全球服装业他们的声音几乎淹没了由缝纫机的线头为他们周围疯狂地切割,缝制,而且还装配列维的五口袋牛仔裤,因为它们共用字符串,有些是升aughing;几乎每个人都看起来真的很开心你正在寻找一件小巧的牛仔裤巨头Levi Strauss(改变世界2017名单,第11号)雄心勃勃的试验,以改善全球服装供应链中2500万男女的生活 - 以及在此过程中更好地发挥其商业成果来自Linea 1的玩家正在完成一项为期10周的课程,旨在教他们健康,卫生和卫生,以及沟通和批判性思维

这是为了让大家亲身感受到投资和负责任的作用于他们所学到的猫的摇篮,是承诺的网络,代表了新的连通性,物理提醒人们,他们的债券更强,比以前更可靠的李维斯initiative-“ “改善工人的福利”正式的说法是要让一个行业认识到工人在巨大的利润机器中并不是不成熟的齿轮,而是有感情和需求的人“这是关于创造一种包含福祉的文化,”金说

Almeida负责这项计划“这是一种心态转变”,听起来可能听起来很卑鄙,但是当你放大某个供应商时,Levi的努力以及他们的商业案例都会变得更加清晰(这42家供应商包括72家工厂和14万名工人,差不多占利维斯特劳斯供应网络的一半)

目标是建立一个更高效,更好运行的工厂网络,让员工更快乐,更健康并降低老鼠成本高昂的缺勤率和营业额这对供应商很有利,但对于Levi's来说也是如此,因为Levi's将获得更可靠,更具成本效益的采购合作伙伴 - 同时产生积极的共鸣,与年轻人才以及希望他们的价值观反映在他们所有买把这个工厂在墨西哥,从业人员1200人,在尘土飞扬的,荒凉的小镇叫纳萨雷诺10周之后的团队建设活动切割和缝制设备开始出现,工人,生产线主管和经理转变的原因是劳动力的讲话简单而强大:在此之前,工人们不敢说话沟通是一种片面的交流,而且一般而言,它涉及大喊大叫工作人员并不特别喜欢上班“我们有很多人抱怨他们的主管没有正确的领导风格 - 他们太强大,太直率,他们没有很好地对待他们,“服装国际(AI)总裁OscarGonzálezFranch说,该工厂的同行主管会议由墨西哥非政府组织Yo Quiero Yo Puedo(“我愿意和我可以”)组织

一旦该小组开始培训主管并让他们领导人工智能的日常工作,事情改变了;监督员开始与他们一直发号施令的冈萨雷斯说,獐已监督员在团体演讲,并针对做变得更好的人(工人和主管告诉财富一样)“我们教他们成为更好的领导者”虽然冈萨雷斯獐还没有确凿的数据,他看到一个差不仅在方式他的员工之间的相互关系,但在生产力他怀疑的缺勤率下降,他的乐观,他可能具有配方,以减少工厂的居高不下30%至40%的年营业额他期望这些收益也转化为他的底线“这是一个双赢的局面,相信我,”他说 GonzálezFranch的这个时刻是Levi's在2015年所期盼的时刻,当时它决定承诺工人福利是供应链中每个关键合作伙伴的生意条件

这是一个更大胆的举动,因为公司是要求每个供应商设计自己的游戏计划 - 识别他们自己的劳动力需求并解决他们的问题,但他们认为合适Levi's提供了一些资金和指导,但它真正想要的是看到像AI这样的供应商如何看待工人的幸福感和与它一起运行这不是第一次Levi's把事情搞砸了可持续性自1853年成立以来一直是其面料的一部分,具有渐进的价值观,这种价值观代表了旧金山,它被称为家乡的城市私人控股和家庭式经营, Levi's是第一批解散工厂,接受同性婚姻,并教育员工了解艾滋病毒/艾滋病的公司之一

多年来,它一直致力于减少其环境的污染物,p从生产牛仔裤的过程中抽取水和化学品的离子方法但是,如果Levi Strauss最引以为傲的是,它可能是其在服装行业标准制定中扮演的角色

该公司于20世纪90年代初开始将生产转移到国外,同时海外血汗工厂的残酷状况开始成为头条新闻(由于塞班岛的丑闻,列维在其中一些人的观点),这促使公司为所有供应商制定行为准则;无论他们身在何处,他们都会超越软弱的劳动法律

在内部被称为列维的“参与条款”(TOE),该文件规定了从员工最低年龄到消防安置的所有内容

它很快就在服装上效仿企业,为工厂和他们开展业务的品牌建立了期望基准现在任何一家公司(更不用说目前拥有强大的合规计划如耐克(nke),Gap(gps)和阿迪达斯)的巨型品牌都不会想象)为他们的制造商制定了行为准则这是进步,但几乎没有解决方案尽管经常进行检查和审计师军队参加这一事业,但劳动力滥用和恶劣的工作条件继续给时装业带来污染,工资因全球竞争而受到压抑,消费者对廉价烟草的依赖仍然保持低位随着TOE 20周年的临近,一些莱维斯特劳斯想知道他们能做更多的事情他们在另一个内部计划中看到了承诺多年来,利维斯特劳斯基金会在服装工厂为“工人赋权”计划提供资金他们看到了特别好的结果,以生活技能和健康为重点的计划参与工厂已经为工人注册了积极成果,谁享有提高的生活质量和他们的生意 - 这在旷工和提高生产率方面下降了一个埃及的一家工厂报告说投资回报率为4:1,这主要是因为女性在月经期间通常留在家中,教育和卫生巾尽管如此,所有这些计划都是暂时的,最多可持续12至18个月

使他们成为工厂生活中可持续的一部分似乎是Levi最好的下一步行动当Chip Bergh出现时,该公司刚刚开始试用工人福利作为Levi's 2011年的首席执行官,Bergh面临着巨大的商业挑战:品牌经历了收入下滑和混乱并且许多人推测这家古老的公司在设计师牛仔时代失去了方向,但可能永远不会回归其风格

但是,宝洁公司(Pg)的明矾公司也因此被吸引到该公司

目的驱动的精神“公司有这样一个令人惊叹的遗产......不怕在重要的社会问题上坚持下去,”贝赫赫完全支持这项福利计划:如果有的话,他认为公司需要考虑更大“如果这将持续一段时间,”他回忆说,“我们必须向工厂业主证明这对他们的业务有好处,所以他们可以自己出资

”在接下来的几年里,公司采取了它的缺点与规定性的黑白合规世界相比,工人的幸福感是一个广义的定义,并且是开放的.Levi's努力找出正确的参与程度 - 指导供应商多少,多少让它变得明显它过去了前者 “我们了解到我们不能采用家长式的方法,”Kim Almeida说:“我们需要退后一步,听取供应商的意见

”然后出现了一个衡量的问题:你知道怎么工作

尽管如此,埃及,柬埔寨和海地等遥远地区的飞行员也出现了早期进展迹象

这让贝格及其供应链主管利兹奥尼尔相信,该举措应该推广到所有关键的李维斯供应商,并在2020年强制开始虽然这将是一项艰巨的任务,但Levi's已经组织起来,以提高成功机会的方式几年前,Levi's将其可持续发展团队嵌入供应链,将每个人都放在同一个团队中换句话说,明天要求工厂交付5,000份订单的人是同样的人,要求他们使用少50%的水

现在,负责工人福利的团队也同样被嵌入“这是美德“所有这些团队都在朝着同一个方向努力,”奥尼尔说,当它启动这项计划时,服装国际公司是第一批供应​​商之一,莱维公司成立于1988年,是一家公司机智h 20缝纫女工当时,由于美国的贸易法规,在墨西哥只能缝制牛仔裤 - 这些服装通常在德克萨斯州埃尔帕索被切割和完成

这一切都随着北美自由贸易协定而改变,当时许多行业,追逐低工资,向南迁移在几年之内,人工智能所在的100万人口城市托雷翁每周生产500万条裤子一段时间,托雷翁被形容为“世界蓝色牛仔裤之都”繁荣时期并没有持续许多公司追求更便宜的劳动力仍然转移到亚洲,曾经为包括Gap在内的许多品牌制造牛仔裤的AI现在只适用于列维斯特劳斯纳萨雷诺就在山上和一个州距离Torreón有45分钟车程,在最后一段路段转向未铺砌的车辙,需要与流浪狗,行人和大型卡车进行一定程度的谈判.Ai拥有唯一的工厂,在一个缺少8000人的小镇里,其他事情,医院,救护车和银行有铁轨,但没有车站;每天有一次,La Bestia是一个以携带北美移民为主的货运火车,通过GonzálezFranch与CEO Tomas Bello Garza一起运行了近30年,并且通过他们自己承认他们的4000名员工的更广泛的福利不是他们花了很多时间思考的东西但是,当奥尼尔和阿尔梅达提出了这个想法时,它与他们产生了共鸣在利维的供应商中,人工智能以其在环境方面的独创性而闻名 - 他们找到了新的方法为了节约用水,并制造了一整套牛仔裤无毒化学品 - 为什么不在人们身上进行创新

尽管如此,两人还不确定如何解决Levi's给他们提供的“需求调查”开始的广泛授权,但是在纳萨雷诺流传后,GonzálezFranch和Bello Garza意识到它推定了发展(如获得金融服务和医疗保健),这在社区中并不存在Almeida看到他们挣扎,并派出了一个非政府组织的社区赋权解决方案来帮助“这是一个转折点”,GonzálezFranch AI说了一秒钟调查,这个更适合纳萨雷诺人口他们关注新员工队伍的改进,并采访了十几个当地的非政府组织,以帮助进行工厂培训课程今天,由同伴领导的健康和沟通项目 - 纱线折腾课程 - 只是纳萨雷诺管理层在工厂校园内增加了一个母乳喂养室,一个足球场,一个自动柜员机(只有一个城镇)和一个储存摩托车的防晒棚他们在自助餐厅和面部识别技术中安装了微波炉和烤架,以检查工作人员的工作情况(这可能听起来令人毛骨悚然,但它使他们免于失去薪水或者主管人员的遗忘)迄今为止,最流行的改进是基本的其中包括:较冷的水(新的饮水机),凉爽的空气(新的高架风扇)以及更友善,更具交际性的主管

值得注意的是,管理层在回应员工反馈时增加了几乎所有这些方面 - 这种动态在不久以前是不可想象的工人福利也促使人工智能投资纳扎雷诺镇本身 “我们没有看到社区按照我们的想法加快速度,”Bello Garza说,他喜欢GonzálezFranch已经成为工人福利传道者现在,当他们展示AI的工作时,这对二人感到非常自豪在工厂围墙之外完成当我8月下旬访问时,我们在市中心唯一的一家卫生诊所 - 一个位于市中心的小型混凝土建筑停下来

直到最近,国营中心每天只能看到五个人;需要护理的人会在早上五点排队,AI提供中心管理员和一台记录保存的电脑;他们建立了一个预约线,并在城镇周围张贴了电话号码

医生现在每天看到20名预定患者和8名住院医生

艾德还开发了一个财务模型,以维持其福祉计划 - 这是通过转换莱维面料获得收入的基金会在当地销售的商品碎片当我们经过一个缝纫班正在学习制作这些商品的社区中心和公司翻新的游乐场时,GonzálezFranch说人工智能刚刚开始接下来是救护车,护理中心该公司即将推出工人福祉到其余的工厂他在他的工人福利愿望清单上的许多项目中勾选 - 也就是说,他的工人的愿望清单直观地表明,更快乐的员工会更多富有成效的员工不明确的是什么让他们更快乐:一位支持性的经理

免费小吃

更多的自主权

或者最棘手的选择:更高的工资

这是Levi's或多或少分配给其供应商的问题,避免了服装公司面临的大象在场的问题 - 供应链中有多少人获得报酬低工资是一个行业中的残酷现实每一项创新似乎都比上次更有效地降低了价格墨西哥服装工人的最低工资是每天5美元,这使得自助餐厅中的玉米饼馅饼看起来不那么慷慨

如果你真的想改善工人的生活,为什么

不只是多付钱

李维斯和大赦国际表示,他们的员工薪酬超过最低限度,加上附带福利,而较高的工资并未列入员工调查的重点清单之列; Levi's补充说,健康,金融包容,骚扰和歧视倾向于更高等级从这个角度看,工人福利是向前迈进的一步AI可能是目前Levi希望实现的榜样 - 行业认为其方式的转变工人,并承认他们的需要说Almeida,“工人福利不是一个程序,而是一个旅程当你意识到服务工人的价值时,你开始以不同的方式工作”但是,阿尔梅达充满了警告 - 莱维的早期是在旅途中为了帮助确定它是否会使服装工人的生活或商业结果真正得到改善,Levi's已经聘请了哈佛大学公共卫生学院来严格衡量和研究该举措

Levi对迄今为止所看到的内容感到满意该公司拥有实现了四年的顶部和底线增长,不包括外汇影响它的推出与这一时期相吻合的事实似乎表明,在ver至少,这一举措并没有受到影响,而且Levi's可以继续从强势地位实施它除了与员工生产力相关的任何风险外,该公司还表示,工人福利已经加深了与供应商的关系

关系好处:千禧一代喜欢这种东西Chip Bergh希望行业的其他部门能够再次遵循Levi的领导方式(就像所有可持续发展工作一样,Levi's公开采购其流程和经验教训)“这超出了制作利润“,伯格说,”我们正在证明公司有机会重新定义他们在社会中的角色,这对商业有利“

本文的一个版本出现在2017年9月15日的”财富“杂志上,标题为”The Ties That绑在Levi的“