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旧世界零售商发现互联网

2017-01-01 08:07:19 

商业

当地区零售商希贝特体育(Hibbett Sports)最近大肆宣传它将推出其首个电子商务网站时,投资者并不高兴

他们所看到的只是太迟,太迟,我太动了,以至于无法尽快解决销售自由落体的问题,尤其是因为像迪克体育用品这样的竞争对手在集体购物者数据方面有着长达一年的领先优势,培养网上业务

当天Hibbett的股价下跌了30%

Hibbett只是晚会的一个例子:其他更大的连锁店,比如Costco和Michaels,他们把电子商务拖到了一个不那么戏剧化的程度,假设他们的业务相对“不可收缩”

对于一些零售商来说确实如此,但电子商务对他们来说并不那么重要:以TJ为例Maxx和其他“低价”连锁店,只有在线销售额的1%

他们的“寻宝”商业模式和无法预测的关闭链中的库存使电子商务过于困难,而且与购物者的体验无关

但是在你急于判断之前,考虑一下 - 有时候迟到会很费时:J.C.Penney在Macy's之后几年在线订购了在线订单,并从竞争对手的成长中受益

电子商务提供的边际利润低于连锁店的正规零售,所以速度较慢可以带来回报,以免企业跳上最新,最闪亮的新事物

今天,90%的零售仍然在商店中完成(尽管这一数字每年下降一个百分点)

课程

添加电子商务永远不会太晚

但零售商应该不要气喘吁吁地调整应用程序或有多少商店可以填写在线订单 - 这些升级是赌注,赢得比赛需要更多

相关:梅西如何修复其美容产品业务本文的一个版本出现在2017年9月1日发行的“财富”杂志上,标题为“电子商务比从未更好”