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在厕所服务员“停止使用残疾厕所的自闭症三岁儿子”后,心急如焚的妈妈流下了眼泪'

2018-12-10 10:17:19 

市场

一位心烦意乱的妈妈因为声称洗手间服务员阻止她的自闭症孩子使用残疾人的厕所在一个激烈的行中而留下了泪水

23岁的埃里卡弗格森说,她无意中听到一名工作人员在勉强允许她进入另一间隔间之后称她为“可笑”的同事

周日下午,她的自闭式三岁儿子弗林和一岁小孩卡斯帕在利物浦ONE购物中心购物

她要求提供一个残疾人厕所的钥匙,这些厕所也有婴儿换尿布台

埃里卡说,服务员告诉她在女厕所内使用隔间

但她解释说,在干手机的声音中,弗林在忙碌的女人的松动中会发生“崩溃”

埃里卡说,服务员最终打开了一个残疾人厕所 - 但没有要求改变区域的厕所,迫使她在婴儿车中更换婴儿

她声称她听到了服务员的轻蔑言论,然后不久在咨询台投诉

她对利物浦回声说:“我真的很震惊

有一个残疾孩子有很多问题,但我从来没有经历过这样的事情,人们如此粗暴无故

“我们涌入城镇,我去厕所换卡斯帕的尿布

“当她说要用女性而不是我们需要的残疾厕所时,我真的很难过 - 弗林开始醒来,如果他做了一个干手,他就会崩溃

“他的婴儿车上也有一个蓝色的残疾人士徽章

最后,她解锁了一个,但它不是我们所需要的,我听说我正在“荒谬”并大喊大叫

“但是当我抱怨时,问讯台真的很可爱

一般来说,利物浦是一个自闭症的城市

“利物浦ONE地产总监Chris Bliss说:”听到这个事件我们感到震惊和难过

我们已联系弗格森女士解释说我们正在调查此事

“弗格森女士的经历肯定不能反映我们的价值观,也不反映为使利物浦ONE的每一趟旅程都做出积极的努力

“2016年,利物浦一号签署了”自闭症友好约章“,以便进一步了解自闭症患者及其家人面临的挑战,2016年将自闭症意识培训交付给我们的团队成员

“我们热衷于确保我们尽一切努力使利物浦ONE体验尽可能为所有客户所享受